Politique de Confidentialité de Agence de Marketing Digital
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Collecte de vos informations
Nous pouvons collecter des informations vous concernant de diverses manières. Les informations que nous pouvons collecter sur le site comprennent :
- Données personnelles : Informations d'identification personnelle, telles que votre nom, adresse de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone, et données démographiques, telles que votre âge, sexe, ville natale et intérêts, que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur le site ou lorsque vous choisissez de participer à diverses activités liées au site, comme le chat en ligne et les tableaux de messages.
- Données dérivées : Informations que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez au site, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d'exploitation, vos temps d'accès et les pages que vous avez consultées directement avant et après l'accès au site.
- Données financières : Informations financières, telles que les données relatives à votre mode de paiement (numéro de carte de crédit valide, marque de carte, date d'expiration) que nous pouvons collecter si vous effectuez un achat, une commande, un retour, un échange ou demandez des informations sur nos services via le site.
- Données des réseaux sociaux : Informations sur l'utilisateur provenant de sites de réseaux sociaux, tels que Facebook, Instagram, Twitter, y compris votre nom, votre nom d'utilisateur de réseau social, votre localisation, votre sexe, votre date de naissance, votre adresse e-mail, votre photo de profil et vos données de contact public, si vous connectez votre compte à ces réseaux sociaux.
Utilisation de vos informations
Avoir des informations précises sur vous nous permet de vous offrir une expérience fluide, efficace et personnalisée. Plus précisément, nous pouvons utiliser les informations collectées vous concernant via le site pour :
- Créer et gérer votre compte.
- Vous envoyer des newsletters, des mises à jour et d'autres communications marketing.
- Répondre à vos demandes de renseignements et vous offrir un support client.
- Compiler des données statistiques anonymes et des analyses pour une utilisation interne ou avec des tiers.
- Effectuer des analyses statistiques et marketing.
- Améliorer l'efficacité et le fonctionnement du site.
- Surveiller et analyser les tendances et l'utilisation pour améliorer votre expérience.
- Vous informer des mises à jour du site.
Divulgation de vos informations
Nous pouvons partager les informations que nous avons collectées vous concernant dans certaines situations. Vos informations peuvent être divulguées comme suit :
Par la loi ou pour protéger les droits
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Fournisseurs de services tiers
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Communications marketing
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Sécurité de vos informations
Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour aider à protéger vos informations personnelles. Bien que nous ayons pris des mesures raisonnables pour protéger les informations personnelles que vous nous fournissez, veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et aucune méthode de transmission de données ne peut être garantie contre toute interception ou autre type d'utilisation abusive.
Mesures de protection
- Utilisation de protocoles de cryptage (SSL/TLS) pour le transfert de données.
- Mise en place de pare-feu et de systèmes de détection d'intrusion.
- Accès restreint aux informations personnelles aux seuls employés qui en ont besoin pour effectuer leur travail.
- Formation régulière du personnel sur les meilleures pratiques en matière de sécurité des données.
- Sauvegardes régulières des données pour prévenir la perte d'informations.
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